为什么许多营销推广做的很吸引人，最后却没人买？这是因为你仅仅解决了消费者的“兴趣问题”，却没有解决他们的风险问题。什么意思呢？拿小米手机来说，为什么开始的时候喊“为发烧而生”呢？因为主顾可能畏惧买国产手机“没体面”，小米打这个“发烧”牌，用户就可以告诉自己：“我买小米不是因为没钱，而是因为我是发烧友。”再好比，零度可乐曾经宣传喝零度能减肥，但造成了一种遐想：谁喝零度，谁就是胖子。

这会攻击许多人的社交自信，尤其是胖子，宣传效果就很差。厥后零度的广告从关注瘦身之前的问题，转为关注瘦身之后的收获，改打康健牌，一下就消除了这种社交风险。

另有，网上买鞋子，许多人都市担忧万一尺码不合适，寄回去换太延长时间，这就是时间风险。鞋子电商美捷步就答应，你买一双鞋，我会发三双差别尺码的过来，你留下最合适的，免费退掉其它两双，这样就把消费者的时间风险消除了。你看，广告文案写的漂亮没有用，除相识决消费者的“兴趣问题”，更要关注他们可能的风险问题。

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